سوالات متداول

سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را همین جا پیدا کنید.

توی سایت از طریق کلیک روی گزینه ی افزودن به سبد خرید و توی صفحات دیگه ی ما از قبیل تلگرام، اینستاگرام و… از طریق ارسال پیام به مدیر اون صفحه.

بله شما میتوانید در صورت داشتن هر سوالی با شماره گیری ۳۴۵۲۲۹۱۷ – ۰۸۱ سوالات و یا مشکل خود را از ما بپرسید و مشاوره بگیرید ما نیز خوش حال خواهیم شد که به شما در انتخاب خریدتان کمک کنیم.

هزینه ارسال سفارش ها موقع ثبت سفارش برایتان محاسبه و به نمایش در می آید. هزینه ارسال برای هر شهر و با توجه آیتم های موجود در سبد خرید شما محاسبه می شود.

زمان رسیدن ارسال‏‌ها برای هر شهر متفاوت می باشد و شما برای تحویل گرفتن در زمان دلخواه میتوانید هنگام سفارش آن را هماهنگ کنید.

زمان رسیدن سفارش به دست مشتریان بستگی به شهری که در آن زندگی می کنید دارد برای شهرهایی مانند تهران، اصفهان، شیراز و … تحویل یک روزه می باشد و در کل حداکثر زمان ارسال ۴ روز کاری می باشد و حداقل آن ۵ ساعت.

بله! شما می توانید سفارشات خود را با مراجعه به تولیدی ما آن را تحویل بگیرید و هیچ مشکلی از این بابت وجود ندارد.

از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در وبسایت، مبلغ سفارشهای خود را به صورت آنلاین پرداخت میکنید.

پرداخت آنلاین طوری طراحی شده که بسیار امن و ساده باشد. با این وجود شما نه تنها برای پرداخت آنلاین از سفال تاج بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی در هر وبسایتی برای اطمینان خاطر از امنیت پرداخت خویش نکته‏‌های زیر را رعایت نمایید:</p> <p>– با چک کردن قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خویش اطمینان حاصل نمایید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود و اصطلاحا باید در اول آدرس، https وجود داشته باشد.</p> <p>– پیش از ورود اطلاعات کارت خود از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالای صفحه در سمت راست مرورگر خویش مطمئن شوید، در صورتی که این علامت وجود نداشت از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.</p> <p>– نکته دیگر مهم برای پرداخت های اینترنتی در هر سایتی این است که حتما از صفحه کلید مجازی موجود در صفحه مذکور استفاده کنید.

تمام اجناسی که توسط سفال سفال ارسال میگردد تماما درجه یک بوده و بنا به هر دلیلی اگر اجناس ارسال شده دارای مشکل بوده باشند آن را بدون هیچ قید و بند آن را تعویض کرده و یا وجه پرداختی آن به حساب شما برگشت داده می شود.

بله. اغلب تولیدات ما قابل عرضه بصورت بیسکویت یا خام پخت هستند.

تنها از طریق سایت. با این توضیح که محصولات ناموجود توی سایت، مرتب موجود میشن و به فاصله ی چند روز از اتمام موجودی، دوباره قابل خرید میشن. اما اگر عجله دارید،با شماره ۳۴۵۲۲۹۱۷ – ۰۸۱ تماس بگیرید.

هر دو میشه. یعنی هم ثبت سفارش از سایت و هم از طریق تلگرام. بستگی به انتخاب شما داره و هیچ محدودیتی در این مورد از طرف ما نیست.

فرم تماس

پاسخ خود را در سوالات پیدا نکردید؟ از فرم تماس استفاده کنید.

    بستن
    مقایسه