رویه های بازگرداندن کالا

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با ما خودداری کنید.
– برای ارسال، باید محصول همان طور که برای شما ارسال کرده ایم بدون هیچ گونه خدشه و صدمه ای برگشت داده شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

-در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.

– از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.